Quanto custa manutenção
de TI mensal?

Empresa ligando toda semana pro técnico avulso, pagando visita por visita, sem saber quanto vai gastar no mês. Se isso soa familiar, a pergunta certa não é “quanto custa consertar esse computador agora”, é “quanto custa deixar isso continuar acontecendo do mesmo jeito” — e é aí que entra o contrato de manutenção mensal.

O que entra no preço de um contrato de manutenção de TI

O valor de um contrato varia principalmente com quatro coisas:

• Quantos equipamentos estão cobertos (número de estações, notebooks, impressoras)
• Tipo de atendimento: só remoto, só presencial, ou os dois combinados
• Frequência da manutenção preventiva: mensal, trimestral, ou só quando dá problema
• Tempo de resposta esperado: se um computador para e a empresa precisa de alguém no mesmo dia, isso custa mais do que um prazo de 48h

Quanto mais desses itens a empresa precisa com urgência, maior o valor — não tem mistério nem letra miúda, é proporcional ao que realmente é usado.

Faixas de mercado

Não existe um preço fixo nacional, mas alguns modelos são comuns hoje no Brasil pra micro e pequenas empresas:

• Contrato por estação: entre R$ 80 e R$ 250 por computador/mês, pra suporte em horário comercial com escopo básico a intermediário
• Suporte remoto ilimitado: mensalidade mínima costuma começar em R$ 800 a R$ 1.200, independente do número de chamados no mês
• Serviço avulso por hora: R$ 150 a R$ 400 por hora — compensa só pra quem chama raramente; quem liga toda semana acaba pagando mais no fim do mês do que pagaria num contrato fechado
• Pacote geral pra pequena empresa: de forma ampla, entre R$ 300 e R$ 2.500/mês, dependendo do escopo acima

Esses números são referência de mercado, não orçamento fechado — o valor real depende de uma avaliação dos equipamentos e da rotina da sua empresa.

Como saber se compensa contrato mensal ou serviço avulso

Alguns sinais de que vale fechar um contrato mensal em vez de chamar técnico avulso:

• Você liga pra suporte técnico mais de 1-2 vezes por mês
• Os equipamentos já têm alguns anos e dão problema com frequência
• A equipe trabalha o dia inteiro no computador — cada hora de equipamento parado é hora de trabalho perdida
• Você quer saber exatamente quanto vai gastar com TI todo mês, sem susto de conta variável

Se nenhum desses pontos bate com a sua realidade, faz mais sentido manter o atendimento avulso por enquanto e revisar isso daqui a alguns meses.

Como funciona na prática

O atendimento é presencial em São José do Rio Preto e região. Antes de fechar qualquer contrato, o diagnóstico é feito na sua empresa, olhando os equipamentos de verdade — sem empurrar um plano maior do que o necessário. O contrato combina manutenção preventiva (pra evitar que o problema aconteça) com corretiva (quando já aconteceu), e cada visita termina com um resumo simples do que foi feito, sem jargão técnico.

Quer saber quanto ficaria pra sua empresa? Chama no WhatsApp e conta quantos equipamentos e qual a rotina da equipe — o orçamento é feito em cima da sua realidade, não de uma tabela genérica.